Задача
Компания «Бытпласт» — лидер в производстве пластиковых изделий (от упаковки до строительных материалов) — обратилась с запросом на создание и продвижение Telegram-канала с нуля.
Цели
Привлечь B2B-клиентов (производителей, строительные компании, ритейл) и B2C-аудиторию (мастеров, дизайнеров, частных покупателей).
Сформировать образ эксперта в индустрии, а не просто «продавца изделий из пластика».
Обеспечить органический рост без накруток — только живая и вовлечённая аудитория.
Решение
1. Анализ конкурентов и ниши
Изучили 15+ каналов и групп конкурентов. Выявили 3 ключевые проблемы:
- Скучный контент: 80% постов — прайсы и сухие новости, либо обезличенный продуктовый текст.
- Нет диалога: комментарии почти отсутствуют, ER (Engagement Rate) ниже 1%. Аудитория не взаимодействует с брендом.
- Нет экспертизы: никто не объясняет, как выбрать тот или иной продукт и на чем сделать акцент, не разбирают технологии. Нет понятного ToV.
2. Разработка контент-стратегии
Сделали ставку на 4 типа контента:
Образовательный
- Гайды: «Как выбрать пищевой пластик?», «Гид по товарам на каждый день?» «Гид по товарам для ребенка в школу» и пр.
- Разборы технологий: «Как делают продукцию?», Какие технологии используют и пр.
- Кейсы клиентов: применение в быту, советы на каждый день, удобство, эргономичность, качество.
Интерактивы
- Конкурсы: «Придумай название для нового вида плёнки — выиграй 3D-ручку» (участие приняли 1,2K человек).
- Опросы: «Какой пластик вы используете чаще?» (до 300 голосов за пост).
- Рубрика «Спроси технолога»: ответы на вопросы подписчиков в стикерах.
Вовлекающий контент
- Мемы про пластик («Когда клиент говорит "сделайте дешевле", а ты показываешь сертификаты качества»).
- Инфографика: сравнение свойств материалов в виде простых схем.
Экспертный контент
- Мифы: «Правда ли, что пластик так вреден, как про него говорят?
Результат за 6 месяцев
Аудитория:
- +3K подписчиков (только органический рост, без накруток).
- ER (вовлечённость) — 2,4% (при норме для ниши 1,5-2%).
- Охваты постов: до 20K (рекорд — пост про конкурс с 30K).
Диалог с аудиторией:
- 120+ вопросов в рубрике «Спроси технолога».
- Конверсия в заявки: 2,3% переходов на сайт из Telegram.
Узнаваемость бренда:
- по опросу, 41% подписчиков теперь ассоциируют «Бытпласт» с экспертизой.